自駕租車及包車附帶司機流程：

(租車自駕流程)

一、 聯絡樂乘專人服務客服洽詢租車事誼及租用天數、時間、取車地點

二、 告知客服車輛種類及需求座位，並且告知是否需要安全座椅或者其他客製化需求

三、 並與客服告知拿車的時間，並且由門市專員陪同客戶驗車及交付車輛

四、 還車時間到了，至車行門市或雙方約定地點返還車輛並且驗車及交付車輛，倘若沒有任何外觀內裝損壞，結清ETC過路費用及油料，簽署返還車輛合約書，倘若日後在租賃期間有罰單問題衍伸生車行會至當地監理站辦理罰單移轉至租車人，請租用人收到掛號罰單時另行繳納。

(租車附帶司機流程)

一、 聯絡樂乘專人客服洽詢包車附駕駛用車事誼，及用車天數時間

二、 告知客服車輛種類及需求座位，並且告知是否需要附帶安全座椅、杯水、餐點等客製化需求

三、 並與客服告知司機及車輛應抵達的時間與地點(包車附駕無需驗車，但有任何車內外觀之問題皆可向司機反應)

四、 服務完畢司機會回報公司、 並且完成此次的派遣

租車使用規格：

1. 須具備查驗有效身份證、小客車駕駛執照。
2. 提供安全座椅預約借用，租借標準收費每日收取200元，租車輛達3日(含)以上者，可提供兒童安全座椅免費借用。
3. 租金應於出車前同時付清。
4. 如需延長時間，應於未到還車時間前2個小時電話通知本公司。
5. 租車以24小時為一天，超過時間，每小時加收租金十分之一，超過6小時則以一天計算。
   ALPHARD車款每日限250公里（超過每公里以30元計算，連續租車另享優惠）
   賓士九人座vito車款每日里程限制400公里（超過每公里以10元計算。連續租車另享優惠）
6. 車輛駛出一個小時或10公里內，若有發現機件故障，應立即回公司換車或退車，（除自然磨損外）否則由租用人員賠償。
7. 嚴禁私人礦油行加油，請添加租用車輛適用之油料95無鉛汽油或柴油並帶回油單發票，以便查證。
8. 使用期間如有毀損，需以原廠修護之公平公正原則，（若有肇事責任將產生營業損失之賠償）。
9. 如有關酗酒罰鍰部分，有關牌照及行照或車輛被扣之日起，至公路監理機關通知　得領回日止之租金，由承租人及連帶保證人員負擔。

駕駛人注意事項：

1. 隨時注意汽車溫度、發電、機油等是否正常。
2. 無駕照人員請勿駕駛，勿隨意轉借他人駕駛。
3. 收費停車處需繳費停車，以免受罰。
4. 租用期間若有違規，違警之罰單，均由租用人員負責繳清。
5. 預約訂金恕不退還。
6. 逾時取車，以預約時間始計。

※一律來電、網路預訂為準，

且與服務人員確認用車日期後生效。

匯款資料： 來電洽詢：請說明訂車日期，預約之車種及輛數。

預付訂金： 預約訂車留車需預付消費總額3成為訂車之訂金，請於訂車時完成轉帳手續。

確認匯款： 匯款後請來電告知匯款人姓名，本公司確認入帳後，會以簡訊或電話通知即完成訂車手續。

匯款完切記一定要告知車行，等待車行認款項完成後，車行會以簡訊或LINE回覆您。

如未收到，請告知車行哦！這樣才算是完成訂車的程序哦！