服務案例
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非常滿意
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滿意
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一般
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有待加強
Line服務回應很即時，有耐心的回應每個疑問，會在前一天跟客戶確認時間並告知搭乘司機資訊，司機孫大哥服務親切，搭乘過程很舒適，守時不讓客戶等，讓第一次包車的我們有個愉快的經驗👍👍👍
胡建軍
非常好的包車體驗，車子很新很乾淨，小孫司機非常nice！時間都抓的非常準確，推薦的餐廳和景點也都很讚！大推👍
Sun Wang
謝謝洪先生和黃小姐三天的照顧。2位司機都能提供非常專業的服務，房車亦很舒適，令我們的旅程十分完滿。
洪先生
服務各方面都很好，值100分！謝謝司機簡先生，佢不但車技一流，行山路不停轉彎車還是十分穩，坐了一整天車都沒在暈車浪，態度還十分好。司機沿途介紹了很多景點和餐廳，又提我們避開了很多遊客會遇到的雷區；在我給了錯誤地址而走錯一大段路時，司機都從沒怨言，然後推介另一間非常好吃的餐廳，態度一百分！好到希望司機以後都會遇到好客人^^
Betty Finsen
我們的保證與與貼心
01
時間彈性，取消全額退款-樂乘 24 小時包車服務，滿足您任何時間所有跨縣市外出旅遊、機場接送需求；我們理解任何突發狀況，所有預定的車輛皆可在乘車前一天清晨 6:00 前免費取消訂單。
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服務保證、合法派車 我們嚴格篩選並教育合作司機，除了入職前的背景調查、教育訓練，每季更依「服務品質及態度」篩選出優良司機或淘汰不適任的司機，並實行適當且完善的獎懲機制。
03
包車價格公開透明 預定前，您可在 樂乘網站上預估車資，顯示價格即總價，您馬上可知道這趟行程的費用，不用擔心因為當天司機空趟回程、繞路、深夜跑長途等理由要求其他費用，減少不必要的紛爭。
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提供兒童安全座椅租用服務 若您需要租用兒童座椅，我們也有提供兒童座椅及兒童用增高墊供您選擇。
